Benachrichtigungen kommen nicht in Teams
Du verpasst Chats, weil Teams nicht oder verspätet benachrichtigt. Diese Stellen beeinflussen das Verhalten.
Betroffene Systeme
Schnelle Hilfen
- In Teams: Profilbild, Einstellungen, Benachrichtigungen prüfen
- Im Betriebssystem: Teams die Berechtigung für Benachrichtigungen geben
- Mobile: Akku-Optimierung für Teams ausschalten
Drei Ebenen prüfen
Benachrichtigungen werden an drei Stellen gesteuert:
- In Teams selbst (Einstellungen, Benachrichtigungen)
- Im Betriebssystem (App-Berechtigungen)
- Auf Kanal- oder Chat-Ebene (mute-Status)
Wenn alle drei richtig sind und es trotzdem nicht klappt, ist es ein Cache-Problem.
Windows: Fokus-Modus
Der Windows-Fokus-Modus oder ‘Nicht stören’ unterdrückt automatisch Benachrichtigungen. Prüfe in den Schnelleinstellungen ob er aktiv ist.
macOS: Mitteilungen
Systemeinstellungen, Mitteilungen, Microsoft Teams. Stelle sicher, dass ‘Mitteilungen erlauben’ an ist und der Stil ‘Banner’ oder ‘Hinweis’.
Mobile: Akku-Optimierung
Auf Android schaltet die Akku-Optimierung Teams im Hintergrund ab. Einstellung unter Apps, Microsoft Teams, Akku, ‘Nicht eingeschränkt’.
Status auf ‘Nicht stören’
Wenn dein Status manuell auf ‘Nicht stören’ steht, gehen alle Toasts verloren - selbst Anrufe. Den Status oben rechts in Teams prüfen.
Cache-Probleme
Wenn alles richtig konfiguriert ist und es trotzdem stumm bleibt: Teams-Cache löschen.
%appdata%\Microsoft\Teams