Besprechungsaufzeichnung schlägt fehl
Du klickst auf 'Aufzeichnen' und die Aufnahme startet nicht oder bricht mittendrin ab. So findest du die Ursache.
Betroffene Systeme
Schnelle Hilfen
- Prüfen ob du in der Rolle 'Organisator' bist
- Genug Speicherplatz in OneDrive oder SharePoint?
- Aufnahme-Funktion in der Tenant-Policy aktiviert?
Wer darf aufzeichnen?
Standardmässig dürfen nur Organisatoren und Co-Organisatoren ein Meeting aufzeichnen. Wenn der Aufnahme-Button fehlt, liegt das oft an deiner Rolle.
Lösung: den Organisator bitten, dich zum Co-Organisator zu machen oder die Rolle vor dem Meeting in den Optionen zu setzen.
Speicherplatz prüfen
Aufnahmen werden in OneDrive (1:1-Meetings) oder SharePoint (Kanal-Meetings) abgelegt. Wenn der Tenant das Speicher-Limit erreicht, schlägt die Aufnahme fehl.
Gehe auf https://www.office.com/launch/onedrive und prüfe die freie Quote.
Tenant-Policy
In manchen Organisationen ist die Aufnahme-Funktion komplett deaktiviert oder nur für bestimmte Gruppen freigegeben. Wenn du auch als Organisator nicht aufzeichnen kannst, ist das fast sicher die Ursache.
Bitte deine IT, dir die ‘Teams Recording Policy’ zu zeigen.
Aufnahme bricht mittendrin ab
Häufige Ursache: das Meeting läuft länger als 4 Stunden (Limit pro Aufnahme) oder die Internet-Verbindung des Aufzeichnenden ist instabil. Die Aufnahme landet trotzdem in OneDrive, ist aber kürzer als erwartet.
Stream statt OneDrive
Ältere Tenants speichern noch in Microsoft Stream. Wenn dein Tenant gerade migriert wird, kann es Übergangsprobleme geben. IT fragen, ob die Stream-zu- OneDrive-Migration abgeschlossen ist.