CAA50021 Schweregrad: Mittel

Anzahl der Wiederholungsversuche überschritten

Teams hat zu oft erfolglos versucht sich anzumelden. Der Client wartet jetzt, bis ein Reset erfolgt.

Zuletzt geprüft: 2026-04-27

Betroffene Systeme

windows macos ios android

Symptome

Anmeldung schlägt mit CAA50021 fehl
Teams hängt im Login Bildschirm
Dieselbe Fehlermeldung erscheint sofort nach dem Klick auf Anmelden

Mögliche Ursachen

Falsches Passwort wurde mehrfach automatisch wiederholt
Conditional Access blockiert dein Gerät
Proxy oder Firewall blockiert login.microsoftonline.com

Lösungen

1.Netzwerk und Endpunkte prüfen

Stelle sicher, dass dein Netzwerk login.microsoftonline.com erreichen kann.
Schalte VPN testweise aus und versuche die Anmeldung erneut.

2.Anmeldedaten in Windows entfernen

Öffne die Anmeldeinformationsverwaltung.
Lösche alle Microsoft Einträge.
Starte den PC neu und melde dich erneut bei Teams an.

3.Konto im Browser prüfen

Öffne https://office.com im privaten Modus.
Wenn die Web Anmeldung dort funktioniert, ist es ein Client Problem. Lösche dann den Teams Cache.
```
%appdata%\Microsoft\Teams
```

CAA50021 bedeutet nicht, dass dein Konto gesperrt ist. Der Client hat nur einen lokalen Schutzmechanismus ausgelöst. Nach einem Cache Reset und einem frischen Login ist das Problem fast immer gelöst.